よくあるご質問 | Swallowtail -スワロウテイル- 茨城県筑西市のフォトスタジオ

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ウエディング & ライフフォトスタジオ スワロウテイル
TEL.0296-47-3727

ご予約に関するお問い合わせ

Q.見学に行ってもいいですか?

もちろんOKです。お一人でもお気軽に、もちろんご家族みんなでいらっしゃっても大歓迎。
ご予約優先となっておりますので、ご見学に際しても事前のご予約があればスムーズにご案内ができますので、お急ぎの際にはぜひご来店前にご一報くださいませ。ご連絡は当日や直前でも構いません。


Q.打ち合わせって何をするんですか?

詳しいプランのご説明・ご説明の他、スタジオの雰囲気をよりよく知っていただきたいので、直接のご来店をおすすめしています。また、ウエディングや七五三撮影で当店から衣裳を借りる場合、お仕立てをするにあたって採寸もさせていただいております。(採寸は後日でもOK)
産前・産後、またはご病気などで体調がすぐれない場合や、遠方にお住まいの場合はメールやお電話でのお打ち合わせもOKですのでお申し付けください。

Q.いつ頃予約をすればいいですか?

当店は1日2組限定となっておりますので、お早めのご予約をおすすめしております。
混雑が予想される時期としましては、
 ●桜の開花時期である3月下旬〜4月上旬
 ●暑さが和らぐ9月下旬〜
 ●七五三本格シーズンの10月後半〜11月中
 ●成人式の準備が始まる12月下旬〜1月中
 ●その他の気候の良い季節の土日祝日や連休中
平日であっても日が良い日は早めにご予約が埋まってしまうため、ご希望のお日にちが取りづらくなります。
ご希望の日時が決まっている場合にはお早めにお問い合わせください。

Q.土日や祝日の撮影もできますか?

もちろんOKです。
ただし土日祝日料金として10,000円が発生いたしますので、ご了承くださいませ。

Q.予約のときに必要なものは?

お客様のお名前やご連絡先などの情報の他、【詳しい撮影内容】【どういうものをどういう形で残したいか】などのご要望はもちろん、ウエディングや七五三などの撮影の際に当店から衣裳を借りる場合にはお仕立てのための採寸も必要になります。(採寸は後日でもOK)
また、お打ち合わせから3日以内は撮影のお日にちと衣裳は【仮予約】という形でおさえることができます。お打ち合わせから4日以上が過ぎますとその仮予約も解除され、他のご予約が入る場合もございますので、確約をご希望される場合には3日以内にお内金をお納めください。

お内金の金額は、お見積の額に準じます。
 ☆20,000円を超える場合…20,000円
 ☆20,000円以下の場合…10,000円

衣裳に関するお問い合わせ

Q.衣裳はありますか?

当店でご用意している衣裳は以下の通りです。
・婚礼洋装
 新婦:アンティークドレス
 新郎:カジュアルスーツ
・婚礼和装
 新婦:白無垢、色打掛、引振袖
 新郎:羽織袴
・成人式振袖 ・成人式袴
・七五三祝着(7才・5才・3才のみ)
・訪問着 ・ベビードレス ・産着
・各種小物

▶︎当店でご用意している衣裳(一部)◀︎

お子様用の衣裳に関して:
着ぐるみやドレス、スーツのご用意はございません。
お持ち込みの場合は持ち込み料なくご利用いただけます。

Q.持ち込み料はありますか?

ありませんのでご安心ください。撮影時間内であれば何着でも着替えて撮影することが出来ます。

【1回の撮影で2着以上お召しになる場合】
七五三プラン内に含まれるのは【1着分のお仕度料金】になりますのでご注意ください。
1着目の衣裳から【ヘアメイクを変える】【髪型を変える】【別の着物に着替える】等の変更は、別途料金が発生いたします。


Q.衣裳を持ち込む場合、いつ持っていけばいいですか?

撮影日の3日前にお持ち込みください。
特に着物になりますと小物をたくさん使うため、撮影前に不足分の確認をさせていただいております。撮影後にお返しする場合には返却漏れがないよう、チェックリストも作成いたしますので、ご協力をお願いいたします。

【他店レンタル品の場合】
レンタル店の規約でサイズ直しが禁止されている場合がございます。撮影に際してはピンやクリップなどで留める等の措置をする場合もございますのでご了承ください。

Q.借りた衣裳を汚してしまったら?

衣裳レンタルがプランに含まれている場合は、クリーニング代も含まれておりますのでご安心下さい。
1111.jpg▲転んじゃっても大丈夫!

撮影に関するお問い合わせ

Q.撮影時間はどれくらいですか?

基本的に1時間、婚礼2着プランの場合のみ2時間となっております。別途撮影延長料をお支払いいただくことで、撮影時間を1時間ごとに追加することも出来ます。




Q.撮影中の我が子の様子をスマホで撮影してもいい?

もちろんOKです。スマートフォンや携帯電話の他、デジタルカメラでの動画撮影もご自由にお使いいただけます。


Q.外で撮りたかったのに雨が…別の日に撮影OK?

スタジオ撮影の場合、天候不順による再撮影はお受け出来ません。ロケーション撮影でなら、「本撮影日」と「予備撮影日」を設けることが出来ます。梅雨の時期など天気が読みにくい場合には、こちらもご検討ください。

Q.本人だけじゃなくて家族や兄弟も一緒に撮って欲しい!

もちろんOKです。きょうだい、家族に限らずわんちゃんやねこちゃんなどもペット同伴も歓迎いたします。
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Q.商品を変更したいんだけど大丈夫?

お見積とは違う商品に変更したい、あるいは追加で別の商品も欲しいということでしたら、撮影日当日もしくは撮影から60日以内にお願い致します。
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一度納品した後の追加発注は、撮影日から61日以上経過してしまうとお受け出来兼ねる場合もございますのでご了承ください。
(下記【データ保管期間】についてご参照ください)

Q.他のスタジオで撮った写真をアルバムに入れてほしい

他のスタジオや写真館など、プロのカメラマンによる撮影データをスワロウテイルのデータと合わせて1冊のアルバムや商品にすることはできません。
お客様ご自身のスマートフォンやデジタルカメラで撮影したデータでお作りできるアルバムはございます。忙しくてなかなか整理出来ていないけれどカタチに残しておきたい!という方にオススメです。
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納品に関するお問い合わせ

Q.撮影してから納品までどのくらいかかりますか?

1ヶ月を目安に納品出来るよう努めております。
(※商品の仕様やご注文された品数によって異なります)

混み合う時期の場合、またお客様から確認のご返答が遅れている場合には、それ以上のお時間を要する場合がございます。また、発送時のトラブル等により商品にキズやへこみが見られた場合、こちらで再発注の手続きを取るために納期が遅れる場合もございます。
あまりにも納期が遅れることが見込まれる場合には、ご連絡をさせていただきます。

Q.納品の方法は?

納品方法は以下の2手段となっております。
 ①お客様ご来店の上で直接手渡し
 ②着払いでの宅配(ヤマト運輸)
商品の仕様にミスがないように厳重にチェックしておりますが、万一お間違いがないか確認するため、可能な限り直接のご来店をおすすめしております。


Q.撮影データの保管期間は?

保管期間は2ヶ月(60日)となっております。
お客様の方で撮影データを購入されている場合は、そのデータを使用しての商品製作はいつでもできますが、購入されていない場合は2ヶ月を過ぎてしまいますと、ご注文をお受けすることが出来なくなってしまいますのでご注意ください。